Müşterilerle İyi İlişkiler Kurmanın 10 Yolu

En son güncellendiği tarih: 22 Ağu 2020

1. Pozitif bir konuşma tarzıyla iletişime geçin.


2. Kısa ve net açıklamalar yaparken nazik olmayı unutmayın.


3. Cevaplarınızın gecikmediğinden emin olun.


4. Müşterilerinize saygı çerçevesinde adıyla hitap edin.


5. Müşterilerinizin konuşma tarzı ve üslubuna ayak uydurun.


6. Nasıl destek vereceğiniz ile ilgili net olun.


7. Tane tane açıklama yapmanız müşterilerinizi özel hissettirir.


8. Müşterilerinize alışveriş öncesi ve sonrası desteklerinizin devam edeceğini net bir şekilde belirtin.


9. Sunumlar hazırlayın, görsel bilgilendirmeler yapın.


10. Konunuza yabancı ama bilgi almak isteyen müşterilerinize daha basit yaklaşım sergileyin.


1 görüntüleme0 yorum

Son Paylaşımlar

Hepsini Gör